Política de Cambio y Devolución: Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad !!!
Comprar con confianza es fundamental, y por eso queremos que conozcas cómo realizar Cambios o Devoluciones de manera simple y rápida. Sabemos que a veces un producto puede no ser exactamente lo que esperabas, y estamos aquí para ayudarte.
¿Cuándo y cómo podés hacer un CAMBIO?
Todos los Productos de las vonder tienen Cambio y tenes 30 días corridos desde la fecha de compra para poder realizarlo. Este plazo es importante para garantizar que podamos procesar tu solicitud correctamente.
Si estas en GBA o CABA te podes acercar a Nuestra Tienda Fisica ubicada en Blanco Encalada 2.245, Local 34, Galeria Las Brujas, La Horqueta. Beccar, Prov. De Buenos Aires.
Si estas en el Interior del Pais podés enviar el producto por correo a nombre de Ana von der Becke a esta dirección: Blanco Encalada 2245, Local 34, Galeria Las Brujas, Cod Postal 1643, La Horqueta. Beccar Prov. De Buenos Aires.
Los Gastos de Envío corren por cuenta del Cliente.
Envianos por favor detalle del cambio por mail [email protected] o mensaje de whatsapp al +5491169243615
NOTA - Cuando hagas el envío x correo te pedimos que coloques tu nombre y número de orden dentro del paquete. Una vez que nos llega te contactamos y elegís la prenda por la que querés realizar el cambio y coordinamos nuevamente el envío/retiro y el pago en caso de que haya alguna diferencia.
¿Cuándo y cómo podés hacer una Devolución?
Podés Devolver cualquier producto dentro de los 10 días corridos desde la fecha de compra. Este plazo es importante para garantizar que podamos procesar tu solicitud correctamente.
Se devolverá el monto con el mismo medio de pago que se utilizó para la compra.
Si estas en GBA o CABA te podes acercar a Nuestro Local ubicado en Blanco Encalada 2245, Local 34, Galeria Las Brujas, La Horqueta. Beccar, Prov. De Buenos Aires.
Si estas en el Interior del Pais podés enviar el producto por correo a nombre de Ana von der Becke a esta dirección: Blanco Encalada 2245, Local 34, Galeria Las Brujas, Cod Postal 1643, La Horqueta. Beccar Prov. De Buenos Aires.
Los Gastos de Envío corren por cuenta del Cliente.
Envianos detalle de la devoluión por mail [email protected] o mensaje de whatsapp al +5491169243615
NOTA - Cuando hagas el envío te pedimos que coloques tu nombre y número de orden dentro del paquete. Una vez que nos llega, te avisamos y realizamos la devolución.
¿Qué tenés que tener en cuenta?
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y con todos sus accesorios y embalajes originales.
- En caso de productos con fallas o defectos, la gestión será aún más rápida y sin complicaciones, porque queremos que tengas la mejor experiencia posible.
¿Por qué es importante esta política para vos?
Porque entendemos que comprar debe ser una experiencia segura y libre de preocupaciones. Nuestro compromiso es que te sientas cómodo y respaldado con cada compra que hagas.
Te invitamos a aprovechar esta política pensada para cuidarte y acompañarte en cada paso. Si tenés dudas, no dudes en escribirnos: estamos para ayudarte.
Recordá: ¡Tu satisfacción es lo que nos mueve a mejorar cada día!